Politique de confidentialité

Cette politique explique quels renseignements personnels Sando Visual recueille sur ce site, pourquoi, combien de temps ils sont gardés et comment y avoir accès ou les faire supprimer.

Personne responsable

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Senthoo Arumugam, propriétaire de Sando Visual, à Montréal. Pour toute question ou demande : [email protected] ou 514 924-5595.

Ce que je recueille

Seulement ce que vous écrivez dans le formulaire de contact : votre nom, le nom de votre commerce, votre courriel, votre téléphone et votre message. Le commerce, le téléphone et le message sont facultatifs.

La langue de la page est envoyée avec le formulaire pour que je vous réponde dans la bonne langue.

Ce site n’utilise aucun témoin (cookie) publicitaire, aucun outil de mesure d’audience et aucun pixel de suivi. Comme tout site web, l’hébergeur traite votre adresse IP et le type de navigateur pour afficher les pages et bloquer les abus. Je n’ai pas accès à ces données et je ne les conserve pas.

Pourquoi

• Vous répondre et préparer votre maquette ou votre soumission.
• Si vous devenez client : réaliser le projet, vous facturer et tenir mes registres.

Je ne vends ni ne loue vos renseignements. Je ne vous ajoute à aucune liste d’envoi sans votre accord.

Fournisseurs

Trois fournisseurs traitent vos renseignements pour moi, seulement pour rendre ces services :

• Cloudflare : hébergement du site, traitement des formulaires et transfert des courriels envoyés à [email protected].
• Resend : envoi du courriel qui me transmet votre demande.
• Google (Gmail) : la boîte de réception où vos messages sont conservés.

Ces entreprises sont situées aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc être traités et conservés à l’extérieur du Québec.

Conservation

• Si vous ne devenez pas client, je supprime vos messages au plus tard 24 mois après notre dernier échange.
• Si vous devenez client, je garde vos coordonnées pendant le projet et l’entretien du site. Les factures et les pièces comptables sont gardées 6 ans, comme l’exigent les lois fiscales.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, et retirer votre consentement en tout temps. Écrivez à [email protected]. Je réponds dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Incidents

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, j’avise les personnes touchées et la Commission d’accès à l’information.

Modifications

Si cette politique change, la date en haut de la page est mise à jour.